Wir (alltours flugreisen gmbh) möchten Sie hiermit über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu unseren Online-Angeboten informieren. Darunter fallen unsere Webseiten (www.alltours.at, www.alltours.ch, www.alltours.de, www.alltours.nl, www.allsun-hotels.de und www.allsun-hotels.es), die alltours-App sowie unsere Social-Media-Profile bei Facebook, Twitter, Google+, Instagram, YouTube und Pinterest („Online-Angebote“).
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlich (Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) für die Datenverarbeitung zu unseren Online-Angeboten ist:
alltours flugreisen gmbh
Berger Allee 15
D-40213 Düsseldorf
Tel.: +49 (0)2 11 / 54 27- 0
Fax: +49 (0)2 11 / 54 27- 99 99
E-Mail: datenschutz@alltours.de
Unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
Datenschutzbeauftragter der alltours flugreisen gmbh
c/o BusinessRanger GmbH
Marderstraße 16
40789 Monheim am Rhein
E-Mail: ds-alltours-flugreisen@business-ranger.de
2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir beim Besuch der Website?
a) Erhebung von Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Aus technischen Gründen erheben wir jedoch Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (Logfiles). Es handelt sich um folgende Daten:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
- Jeweils übertragene Datenmenge
- Website, von der die Anforderung kommt
- Browser
- Betriebssystem und dessen Oberfläche
- Sprache und Version der Browsersoftware.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung besteht darin, dass wir diese Daten benötigen, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen sowie die Stabilität und Sicherheit des Betriebs unserer Webseite gewährleisten zu können.
b) Einsatz von Cookies
Unsere Internetseiten verwenden sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.
Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party[1]Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).
Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie den „Consent-Einstellungen“ entnehmen
c) Cookie Consent-Manager
Unsere Website nutzt CCM19, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn (im Folgenden „CCM19“).
Wenn Sie unsere Website betreten, wird eine Verbindung zu den Servern von CCM19 hergestellt, um Ihre Einwilligungen und sonstigen Erklärungen zur Cookie-Nutzung einzuholen. Anschließend speichert CCM19 einen Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, den CCM19-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Der Einsatz von CCM19 erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO. Auftragsverarbeitung. Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3. E-Mail-Newsletter
Sie können auf unserer Webseite einen Newsletter abonnieren. Der Versand erfolgt durch Maileon E-Mail-Marketing. Mit dem Newsletter erhalten Sie entsprechend Ihrer erteilten Zustimmung einen auf Sie zugeschnittenen Newsletter mit personalisierten Informationen über Reisen, von uns angebotene Dienstleistungen oder Vorschläge zur Teilnahme an Aktionen oder Gewinnspielen per E-Mail. Hierfür werten wir Ihr Klickverhalten (z.B. Öffnung des Newsletters) innerhalb des Newsletters aus, um die für Sie relevanten Informationen zusammenzustellen (Einzelnutzer-Tracking). Die Angabe weiterer Daten (Anrede, Vor- und Nachname) werden verarbeitet, um Sie persönlich ansprechen zu können.
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Zur Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse nutzen wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Registrierung eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Einwilligung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Sofern Sie dies bestätigen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse so lange, bis Sie den Newsletter abbestellen.
Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck dieser Speicherung ist es, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an datenschutz@alltours.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.
4. Kontaktformular
Sie können uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Webseite kontaktieren. Damit wir Ihre Anfrage beantworten können, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen. Sie können uns auch weitere Kontaktinformationen freiwillig mitteilen (z.B. Ihre Telefonnummer, wenn Sie einen Rückruf wünschen). Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
5. Live-Chat
Wir bieten Ihnen auf der Webseite die Option an, mit einem Mitarbeiter bei alltours einen Live-Chat zu starten, um Ihnen einen besonderen Kundenservice zu bieten. Hierzu verwendet der Drittanbieter Cookies, um die persönliche Unterhaltung im Chat zu ermöglichen. Im Zusammenhang mit dem Chat speichert alltours neben technischen Daten, den Chatverlauf und auch Ihre Angaben zur E-Mail-Adresse, zum Namen und zur Buchungsnummer zwecks inhaltlicher Dokumentation, Auswertung von Inhalt und Chatverhalten zur Optimierung des Leistungsangebots sowie für statistische Zwecke.
Informationen des Drittanbieters: Userlike UG, Probsteigasse 44-46; 50670 Köln;
https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bereitstellung eines effektiven und kundenfreundlichen Serviceangebots und der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken.
6. virtueller Assistent (OMQ)
Wir setzen auf unserer Seite einen virtuellen Assistenten (Chatbot) ein, um Ihre Kundenanfragen effektiver beantworten zu können. Mittels künstlicher Intelligenz werden Antworten auf Ihre Fragen generiert und übermittelt. Häufig gestellte Fragen können so automatisiert und sofort beantwortet werden, da die dahinterstehende künstliche Intelligenz selbstständig hieraus lernt.
Bei Ihrer Anfrage können zusätzliche, personenbezogene Daten verarbeitet werden, sofern diese von Ihnen in Ihrer Nachricht angegeben werden. Eine Eingabe von Daten (bspw. Buchungsnummer) kann je nach Anliegen abgefragt werden. Diese Daten werden vor der Verarbeitung zum Zwecke des selbstständigen Lernens von OMQ anonymisiert, so dass dabei keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Nutzungsdaten (Dauer, Anzahl der Nachrichten, etc.) werden nur zu statistischen Zwecken gespeichert.
Informationen des Drittanbieters: OMQ GmbH, Chausseestraße 22, 10115 Berlin;
https://omq.ai/de/unternehmen/datenschutz/
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch einwandfreien Bereitstellung des Kundenservices.
7. Buchung von Reisen und sonstigen Dienstleistungen
Wenn Sie über unsere Webseite eine Reise oder eine sonstige Dienstleistung buchen, erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen) von Ihnen, da wir diese zur Durchführung des Vertrags benötigen. Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Sie die Reise für sich selbst buchen. Wenn Sie uns darüber hinaus personenbezogene Daten von Reiseteilnehmern mitteilen, müssen Sie sicherstellen, dass diese mit einer Übermittlung der Daten an uns einverstanden sind. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSVGO.
Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen einer Reisebuchung finden Sie hier: https://www.alltours.de/service-hilfe/haeufige-fragen/datenschutz-reisebuchung.html
8. alltours-App
Bei dem Herunterladen der alltours-App verarbeiten wir nur die Daten, die hierfür erforderlich sind. Sofern Daten an den jeweiligen App-Store übertragen werden, haben wir darauf keinen Einfluss, die Verantwortung trägt der Betreiber des jeweiligen App-Stores.
Zur Verwendung der alltours-App verarbeiten wir die nachfolgenden Daten, um Ihnen die Funktionen zur Verfügung zu stellen:
- Datum und Uhrzeit der Anforderung
- IP-Adresse des Nutzers
- Betriebssystem des Nutzers
- Übertragene Datenmenge
- Zugriffsstatus
- Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
Die Rechtsgrundlage hierfür ergibt sich aus § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO aufgrund des überwiegenden berechtigten Interesses an der Bereitstellung und Sicherheit der alltours-App.
a) Sofern Sie die Push-Benachrichtigungen aktivieren, werden, nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO, Ihre IP-Adresse sowie die gewählten Themen an den Server der Firma Google LLC gesendet, die den Push-Dienst Firebase Cloud Messaging betreibt. Bei der Nutzung der Push-Benachrichtigungen auf einem iOS-Gerät werden die Daten mittels des Dienstes „Apple Push Notification Services“ zusätzlich an einen Server der Firma Apple Inc. geleitet.
In diesen Fällen können Ihre Daten ohne geeignete Garantien im Sinne von Art 46 DSGVO an alle Apple bzw. Google-Server übertragen werden. Die Übertragung kann somit auch in Nicht-EU-Staaten, insbesondere in die USA, ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgen.
Die Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung ist § 25 Abs. 1 Satz 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Die Push-Benachrichtigungen können Sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren und Ihre Einwilligung widerrufen. Bitte beachten Sie, dass Sie dann keine Push-Benachrichtigungen, insbesondere zu Zahlungserinnerungen, aktuellen Meldungen oder Aktionen von uns erhalten können.
b) Google Analytics for Firebase
Zur Messung von Reichweite, Nutzungsverhalten und Leistungsdaten setzen wir Google Analytics for Firebase ein, um die Funktionsweise, Gestaltung und die Angebote unserer alltours-App zu verbessern. Hierbei verwendet Google Analytics for Firebase Cookies, die eine Analyse der App-Nutzung ermöglicht. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert, das heißt Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der EU oder in anderen Staaten des EWR gekürzt, bevor eine Übermittlung in die USA erfolgt. Nur in Ausnahmefällen wir die vollständige IP-Adresse an einen Server der Firma Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt. Die bei der Nutzung von Google Analytics for Firebase übermittelte, anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
In diesen Fällen können Ihre Daten ohne geeignete Garantien im Sinne von Art 46 DSGVO an alle Google-Server übertragen werden. Die Übertragung kann somit auch in Nicht-EU-Staaten, insbesondere in die USA, ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgen.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen zu dem Datenschutz von Google Analytics for Firebase finden Sie unter https://firebase.google.com/support/privacy.
9. Vermarktung
a) Retargeting Criteo
Auf dieser Website ist die Retargeting-Technologie der Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich (www.criteo.com/de) integriert. Mittels des Einsatzes dieser Technologie ist es möglich, Ihnen auf Drittseiten (Publisher-Seiten) Werbung von Produkten anzuzeigen, die Sie sich auf unserer Website angesehen haben. Criteo erhebt hierfür Informationen über Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website mittels des Einsatzes von Tracking-Cookies und ähnlicher Technologien, die in Ihrem Browser platziert werden. Hierdurch kann Criteo Trends analysieren und die Interessen der einzelnen User im Hinblick auf Websites identifizieren. Mithilfe dieser Technologien kennzeichnet Criteo die Besucher auf den Websites ihrer Partner. Von Criteo gekennzeichnete User erhalten eine technische ID. Zu keinem Zeitpunkt sammelt Criteo persönliche Daten, die eine Identifizierung möglich machen, wie zum Beispiel Namen oder Adressen. Criteo analysiert ausschließlich der angesehenen Produkte bzw. das Suchverhalten und die besuchten Seiten im Webauftritt des Partners, für den Criteo Werbung ausliefert. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden bis zu 13 Monate gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Weitere Information zu der Technologie von Criteo erhalten Sie unter diesem Link.
b) Affiliate Network Awin
Unsere Website nimmt am Affiliate-Partnerprogramm teil. Dieses wird von der AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (www.awin.com/de) angeboten. Im Rahmen des Affiliate Programmes, bei dem bei AWIN registrierte Webseiten (auch „Publisher“) die Produkte bzw. Dienstleistungen der sogenannten „Advertiser“ mittels Werbemittel und Angebotlinks bewerben. Mittels Cookies kann AWIN den Ablauf der jeweiligen Bestellung nachverfolgen und insbesondere nachvollziehen, dass Sie den jeweiligen Link angeklickt und sodann das Produkt über das Affiliate-Partnerprogramm bestellt haben. Auf dieser Basis werden Ihnen beispielsweise Treuepunkte bei der Teilnahme an entsprechenden Programmen ausgeschüttet. Weitergehende Informationen zur Datenverarbeitung bei AWIN finden Sie hier.
10. Kinder
Unsere Online-Angebote richten sich an Erwachsene. Personen unter 16 Jahren dürfen ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.
11. An wen werden personenbezogene Daten übermittelt?
Im Rahmen der oben genannten Datenverarbeitungen setzen wir externe Dienstleister ein (z.B. Support-, Hosting- oder Analysedienstleister). Diese Dienstleister haben sich im Rahmen eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) unter anderem zur Einhaltung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen zur Datensicherheit verpflichtet und handeln weisungsgebunden in unserem Auftrag.
12. Werden personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt?
Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich in der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Nur in Ausnahmefällen übermitteln wir Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums („Drittland“). Wir übermitteln personenbezogene Daten nur in ein Drittland, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Das bedeutet, dass die Verarbeitung Ihrer Daten dann nur auf Grundlage besonderer Garantien erfolgen darf. Solche hinreichenden Garantien können beispielsweise in Ländern bestehen, in denen ein angemessenes Datenschutzniveau von der Europäischen Kommission per Beschluss anerkannt wurde. Außerdem lassen sich hinreichende Garantien durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO gewährleisten. Es handelt sich dabei um ein von der Europäischen Kommission anerkanntes Vertragswerk zum Datentransfer in Drittländer.
13. Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem wir sie erhoben oder erhalten haben.
Die Logfiles werden für die Dauer von 14 Tagen gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, sie müssen zur Nachverfolgung eines identifizierten Angriffs ausnahmsweise länger vorgehalten werden.
Wenn Sie uns Ihre Daten über das Kontaktformular mitgeteilt haben, löschen wir diese Daten, sobald sie für uns nicht mehr erforderlich sind oder wir schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Wenn Sie den E-Mail-Newsletter abonniert haben, verarbeiten wir Ihre Daten nur solange, bis Sie den Newsletter abbestellt haben. Für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen speichern wir jedoch zur Beweissicherung Daten über die Erteilung Ihrer Einwilligung und über die Erteilung des Widerrufs.
14. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung nach Art. 22 DS-GVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist. Wir verarbeiten teilweise Ihre Daten automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling).
Wir setzen Profiling z. B. ein, um Sie zielgerichtet über Reiseangebote und Dienstleistungen informieren zu können oder wir nutzen Auswertungsinstrumente. Diese ermöglichen eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschließlich Markt- und Meinungsforschung.
15. Ihre Rechte
Ihre nachfolgenden Rechte können Sie uns gegenüber jederzeit unentgeltlich über datenschutz@alltours.de oder über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten geltend machen:
• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Recht auf Datenportabilität);
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen;
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für alltours flugreisen gmbh zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz
Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 02 11/384 24-0
Telefax: 02 11/384 24-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
16. Widerspruchsrecht
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
